Zwroty/reklamacje/wymiany

Zwroty/reklamcje/wymiany

Zwroty

W pierwszej kolejności należy nas poinformować mailowo o zwrocie.
Do przesyłki należy dołączyć wypełniony wniosek który znajduje się poniżej oraz paragon.
Towar należy odesłać niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Na miejscu rzecz zwracana przejdzie odpowiednie testy czy nie była prana lub używana.
 Informujemy, że będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
 Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
 Prosimy o staranne pakowanie zwracanego towaru w sposób, który uchroni go przed uszkodzeniem bądź zniszczeniem podczas transportu.
 Towar należy przesłać na adres:
Aneta Mroczka FHU " YOUR STYLE "
 ul.Karcińskiego 3
 38-230 Nowy Żmigród
 Pieniądze zwracamy po otrzymaniu towaru na wskazane w formularzu konto.

Reklamacje
W pierwszej kolejności należy nas poinformować mailowo o reklamacji.
Do reklamowanego produktu należy dołączyć wypełniowny wniosek który znajduje sie poniżej oraz paragon. Paczke proszę wysłać na adres
Aneta Mroczka FHU " YOUR STYLE "
 ul.Karcińskiego 3
 38-230 Nowy Żmigród
Produkt powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony.
Kupujący zobowiązany jest do odesłania reklamowanego Produktu na własny koszt. W przypadku uwzględnienia reklamacji koszty wysyłki są zwracane przez Sprzedającego.
 Usługodawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie do 14 dni od jej złożenia.
 Towar reklamowany zostaje sprawdzony przez rzeczoznawcę z odpowiednimi uprawnieniami który wydaję opinię.

Wymiana
Jeżeli chcą Państwo wymienić towar na inny należy się z nami skontaktować mailowo lub telefonicznie. Jeżeli będziemy posiadać interesującą Państwa rzecz to oczywiście wymienimy towar. 
Wymieniany towar musi posiadać komplet metek i nie może nosić śladów użytkowania.

Adres na który należy kierować zwroty/reklamacje/wymiany
Aneta Mroczka FHU " YOUR STYLE "
 ul.Karcińskiego 3
 38-230 Nowy Żmigród


 Wzór wniosku zwrotu/reklamacji
 ~Nr zamówienia w sklepie ……………………..................
DANE ADRESOWE:
 Imię i Nazwisko: ……………………………………………………………………………..
Ulica i nr domu/mieszkania: …………………………………………………………………
Kod pocztowy i miasto: ……………………………………………………………………
Nr telefonu: ……………………………………………………………………………........
Numer konta bankowego: _ _ - _ _ _ _ - _ _ _ _ - _ _ _ _ - _ _ _ _ - _ _ _ _ - _ _ _ _
 (na który zwrócić pieniądze)
 Nelżność w złotówkach.............................................................................................
 Data otrzymania towaru............................................................................................
 Zwracany/reklamowany towar ( model, kolor, rozmiar )
……………...………………………………………………………………………………………………..……………
 ……………...………………………………………………………………………………………………..……………
Powód zwrotu/reklamacji towaru
……………...………………………………………………………………………………………………..……………
 ……………...………………………………………………………………………………………………..……………
Zapoznałem/łam się z warunkami zwrotu
……………………………………
podpis nabywcy